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7531 반품 문의했는데 연락이 안되네요. inae8208 / 2024-02-16

설날 세일 때 주문한 펄피 호보 시나몬 브라운 가방을 며칠 전에 받았습니다. 그런데 블랙색상이 재입고 되어서 반품 후 주문하려고 네이버톡톡과 카카오톡에 상담글을 남겼는데 답장이 없네요. 전화도 안 받구요. 당연히 사용 안한 제품인데 반품 가능한가요? 그리고 2월 16일 15시 이전에 새로 주문한 블랙색상 가방은 언제 배송되는지 궁금합니다.
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